Introdução
A Ghati Inovações respeita sua privacidade. Usamos informações relacionadas à sua visita e ao seu contato para manter o site funcionando, conversar sobre nossos serviços e compreender como as páginas são utilizadas, conforme suas escolhas de cookies.
Dados que podemos receber
Quando você usa o formulário, recebemos nome, e-mail, WhatsApp, tipo de projeto e mensagem. Empresa e orçamento estimado podem ser informados se você quiser. O formulário também contém um campo invisível e um marcador de tempo para ajudar a identificar envios automatizados.
Se você permitir a análise, o Google Analytics 4 poderá registrar dados sobre visitas, páginas acessadas, origem do acesso e interações gerais, além de informações técnicas como navegador e dispositivo. Os eventos de contato enviados pelo site indicam o canal usado e, no caso de um formulário enviado com sucesso, o tipo de projeto; não incluem nome, e-mail, telefone ou mensagem.
Como usamos os dados
Usamos os dados do contato para entender sua solicitação, responder, preparar uma conversa ou possível proposta e, se houver contratação, dar continuidade ao projeto. As métricas autorizadas ajudam a avaliar o desempenho das páginas e dos canais de contato e a melhorar o site.
Formulário de contato
O formulário inicia uma conversa com a Ghati. Enviá-lo não gera uma contratação automática nem obriga você ou a Ghati a fechar um projeto. A mensagem é encaminhada ao e-mail da Ghati por um serviço de envio de e-mails.
WhatsApp e serviços externos
Ao escolher o WhatsApp, o site prepara uma mensagem com os dados preenchidos para você revisar antes de enviar. Ao abrir WhatsApp ou outro serviço externo, você passa a usar uma plataforma de terceiros, que também possui suas próprias regras de privacidade.
Ferramentas de análise
Com sua permissão, carregamos Google Analytics 4 e Contentsquare. O Google Analytics ajuda a compreender visitas, páginas acessadas, origem do tráfego e desempenho. O Contentsquare analisa a navegação e interações, como cliques e rolagem, e pode oferecer reproduções de sessão conforme a configuração da ferramenta.
O formulário de contato é marcado para mascaramento no Contentsquare. Não enviamos os valores preenchidos por comandos personalizados dessa ferramenta. Sem aceite, as duas tags não são carregadas. A inclusão do Contentsquare exige um novo aceite de quem havia autorizado apenas Google Analytics. Você pode recusar ou mudar sua escolha em “Preferências de cookies” no rodapé.
Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. As informações podem passar pelos serviços necessários ao funcionamento do site e à comunicação: hospedagem na Vercel, envio do formulário pelo Resend e, somente com sua permissão, análise pelo Google Analytics e Contentsquare. Quando você optar pelo WhatsApp, os dados da mensagem serão tratados também por essa plataforma. Também poderemos compartilhar informações para cumprir uma obrigação legal, quando aplicável.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações durante o envio e o uso do site. Nenhum serviço na internet elimina todos os riscos. Os dados de contato permanecem pelo tempo necessário para atender à solicitação e às obrigações aplicáveis; os prazos e controles dos serviços externos seguem também suas próprias políticas.
Seus direitos
Você pode escrever para a Ghati para pedir confirmação do tratamento dos seus dados, acesso, correção ou atualização, exclusão quando aplicável e esclarecimentos sobre o uso das informações. Avaliaremos o pedido conforme a legislação aplicável. Use o e-mail ghatinovacoes@gmail.com.
Links externos
Este site contém links para páginas e serviços externos. A Ghati não controla o conteúdo nem as políticas de privacidade desses destinos; recomendamos que você consulte as informações oferecidas por eles.
Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada se o site, os serviços ou as ferramentas utilizadas mudarem. A data no início da página indica a versão publicada.
Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, escreva para ghatinovacoes@gmail.com.